Samtalið þarf ramma
Flest teymi vita hvenær samtöl eru orðin óskýr. Fundir lengjast, ákvarðanir bíða og fólk fer út með ólíka mynd af því sem á að gerast næst.
Skýrara samtal byrjar á einfaldri spurningu: hvað þurfum við að ákveða, læra eða leysa hér?
Gott samtal endar ekki bara á skilningi. Það endar á ábyrgð.
Lovis